Servicio de atención al cliente cuenta en Concept Boats

Historia y fotos por DinaRella

Conozca los Schumachers - Michael, Peta, Payton y Ava. La familia de cuatro de Scottsdale, Arizona, se decidieron a comprar una consola central de fuera de borda que se podría usar para disfrutar en los lagos innumerables de su estado natal. Después de considerar Jaguar, Midnight Express, Statement Marine y Sunsation Powerboats... Fue un Concept que procedió a la selección final.

No me había acercado a la primera escalera del Nautical Beachside Resort en Lake Havasu para el desayuno el sábado durante el 2019 Desert Storm Poker Run cuando he visto el Concept abierto de 36 pies. Allí se sentó metido en el medio entre un Fountain y un catamarán Nor-Tech en la alineación a lo largo de la cala frente a la playa que muestra el hardware impresionante de Desert Storm

¿Por qué se destaca esta bella maquina con característica de color naranja intenso y con líneas estrechas como un tiburón listo para atacar? Porque después de cuatro días de aventuras paseando en las lanchas por todo Lake Havasu, solo podría contar las consolas centrales que había visto con una mano. Y viviendo en Miami, fui contenta de ver un barco de la empresa Concept en las aguas Occidentales. También me di cuenta de que, fue el mismo barco que yo hice una sesión de fotografía durante la Feria Náutica Internacional de Miami en febrero.

El nuevo dueño Michael explicó que primero vio el barco en el Internet y luego viajó a Florida para verlo. Se impresionó por el compromiso del Concept Boats no sólo al rendimiento incomparable, sino también la atención al cliente y servicio.

La compañía familiar de Miami es una empresa que nace hace más de 30 años y es conocida por su lealtad al cliente, y su compradores siempre vuelven a comprar barcos de la marca Concept. Eric Avila, el vicepresidente de la empresa dirigió a los Schumachers a través de cada paso de su compra.

"El equipo entero de Concept mantiene una sincronización total. Puede llamar y preguntarles cualquier cosa y están más que contentos de ayudar. Tambien tenían un remolque de la marca Ultimate especialmente construido para nosotros ya que la compañía es propiedad de otro hermano de la familia Avila", añadió Michael.

El barco de 36 pies dispone de dos Mercury Marine 400-hp Verados en el dintel y se entregó a la familia Schumacher el sábado antes de Desert Storm cuando se hizo su viaje inaugural en el Lake Pleasant. Con reguladores empujados al máximo, correrá 70 mph, y por lo general la familia tienen aproximadamente ocho personas a bordo, el barco puede alojar hasta doce cómodamente.

Los niños Payton y Ava, no asistieron a la última semana de fiestas en su universidad, para acompañar a sus padres a Desert Storm con la consola central. Su mamá, Peta bromeó, "Los niños vinieron debido al barco, más bien que pasar el fin de semana con la mamá y papá. ¡Lo aman mucho!"

Otra ventaja añadida aparte del labrado superior y servicio de atención al cliente que viene con Concept es la inmersión inmediata en la comunidad de dueños de los Concepts que se estrecha a través de los Estados Unidos. Debido a las grandes distancias implicadas con la transportación del barco de costa a costa, Michael y Peta se conmueven con las invitaciones que han recibido ya para participar en los Poker Runs juntos con otros dueños de consolas centrales de Concept a lo largo de la costa oriental.

Contento de corresponder, Michael y Peta también han extendido una invitación a sus amigos nuevos para venir y participar en los eventos en Arizona en su barco. Durante nuestra entrevista, se mencionaba con frecuencia Lake Powell y creo que este barco sea muy visible allí durante los próximos meses.

Hoy día, en el mercado competitivo de las consolas centrales de lujo, hay tantos barcos sólidos y respetables para elegir, y se hace muy difícil decidir para compradores nuevos como los Schumachers. Concept Boats puede estar orgulloso de su esfuerzo extra y como trae tanta alegría y satisfacción a sus dueños. ¡Luxurycenterconsoles.com da la bienvenida a los Schumachers a nuestra familia de consolas centrales!

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